Что делать, если течет крыша в частном или многоквартирном доме.

16.06.2019

Если в последнее время на потолке стали появляться влажные пятна, которые через время начинают преобразовываться в желто-грязные разводы, то вывод здесь один - образовалась течь крыши. В статье рассмотрим причины протечки кровли и способы ремонта.

Происхождение протечки крыши

Дефект кровельного покрытия, то есть неграмотный монтаж, некачественный материал или его естественный износ;

повреждение герметичности в местах прилегания вертикальных элементов (труб, антенн, стен и так далее);
нарушение технологии при обустройстве кровельного «пирога».

Необходимо своевременно произвести устранение дефекта, иначе он может привести к более серьезным последствиям: развитию грибка, плесени; выходу из строя электрической проводки; деформации межпотолочных перекрытий, обрушению конструкции крыши.

Как устранить протечку крыши

Подтекающая кровля - дело малоприятное и откладывать решение данной проблемы не стоит. Для многоэтажного здания и частного дома этапы ликвидации течи будут разными, но объединяет их одно - выявление причины.

Владельцу квартиры следует обратиться в аварийную службу ЖКХ с письменным заявлением о возникшей проблеме. Сотрудник коммунального хозяйства должен подписать документ. В обязательном порядке заявителю предоставляется копия бумаги.
К заявлению прикладывается копия паспорта и правоустанавливающие документы. В течение 14 дней на объект должна выехать комиссия, которая составит протоколы, в одном будет указана причина протечки, в другом - ущерб, причиненный имуществу. В дополнении не помешает выполнить фото или видеосъемку повреждений. Если решение проблемы мирным путем не было достигнуто, то можно смело обращаться в суд с исковым заявлением.
Хозяевам частных строений, которые прибегали к услугам строительных бригад, следует обратиться непосредственно к управляющему. Наличие договора дает право на возмещение ущерба или переделывание некачественно выполненных работ. Иногда «мастера» не признают собственные огрехи, в этом случае прибегают к услугам независимых экспертов, а затем можно идти и в суд.

Если кровельные работы были осуществлены самостоятельно, то справляться с образовавшейся течью придется собственными силами и за счет своих средств. Для этих целей желательно обратиться к опытным кровельщикам, при этом, не забывая о подписании договора и актов выполненных работ.

Следует помнить, что кровельные работы сопряжены с высоким риском получения травмы. Здесь можно поскользнуться, оступиться от головокружения. Это достаточно серьезные доводы, чтобы обратиться в специализированную фирму, где опытные кровельщики выполнят все требуемые манипуляции.

Проведение ремонта предполагает подбор качественных стройматериалов, соответствующих своими характеристиками. К тому же многие бригады используют инфракрасную камеру, которая позволяет не только установить место протечки, но и представить реальное состояние всей кровли.

Отталкиваясь от полученных данных, устанавливается объем и характер работ, составляется смета. Далее подписывается договор, где отражается стоимость и сроки, права и обязанности, и прописывается гарантийное обязательство.

Профилактика протечки кровли

Избежать такого фактора как течь кровли, можно лишь соблюдая несколько основных правил.

Грамотный проект . Неправильно спроектированный угол склона крыши, парапет, водосток или карниз может привести к затрудненному сливу талой или дождевой воды. Сложная по архитектурному замыслу кровля (наличие многочисленных элементов) также «способствует» формированию невентилируемых участков, которые, в свою очередь, дают возможность скапливаться влаге.

Соблюдение технологии монтажа . При устройстве так называемого пирога экономить не стоит. Каждый слой должен быть выполнен из качественных материалов. Следует придерживаться всех рекомендаций по монтажу. Неверная укладка пароизоляционного слоя приведет к образованию конденсата. Накопленная влага и проявится на потолке внутри помещения.
Качество стройматериалов и опыт строительной бригады . Протечка может быть связана со многими факторами, но зачастую причина в качестве материала. И даже скорее не в качестве, а в его характеристиках. Например, многие до сих пор отдают предпочтение рулонной гидроизоляции на основе битума, хотя такое покрытие со временем становится ломким и быстро выходит из строя. От квалификации кровельщиков зависит функционирование всей кровли. Поэтому к выбору мастеров необходимо относиться не с меньшой тщательностью.

Ремонт протечек кровли

В частном строении первым делом производится осмотр чердачного помещения. Нужно проверить конструкцию (стропила, настил, пол) на наличие плесени или гнили. Например, вода может оставить след на любом покрытии темные пятна, будь это металл или дерево.
В обязательном порядке проверяется электрическая проводка, проложенная на чердаке. Если имеются повреждения, то их следует немедленно устранить.
Следующий этап - внешняя проверка. Внимательно осматривается изоляция в местах соединения кровельного материала с вертикальными элементами. Исследуются ендовы на предмет скопления листьев, веток и тому подобное. Также проверяется на целостность карнизная доска, которая могла пострадать от сильного ветра.
Далее осмотру подвергаются каналы вентиляционной системы, трубы водостока, желоба. В любом случае производится их очистка от мусора. На покрытие не должно быть сколов, вмятин, трещин.

Если это натуральная или битумная черепица, то отсутствующие или сдвинутые с точки отдельные элементы подлежат замене.

Необходимо восстановить крепежные элементы. Обязательно проверяется обрешетка, ведь вполне возможно, что крепеж вылетел из гниющего пиломатериала.

Присутствие следов коррозии и ржавых подтеков может стать причиной протечки. Это касается кровли из металлочерепицы и профлистов.

На шифере не всегда удается обнаружить явные дефекты. Здесь вполне могут быть невидимые невооруженному глазу микротрещины.

Задранные края мягкой кровли, а также пузыри, образовавшиеся под слоями рулонного материала, являются источником течи.

Обнаруженная причина оценивается по масштабности, если она незначительная, то выполняются частичные работы, но зачастую возникают ситуации, когда требуется капитальный ремонт.

Особенно это актуально, если протечка не была обнаружена сразу. Здесь невозможно определить насколько намок теплоизоляционный слой. Влага, попавшая между слоями, под воздействием перепада температур разрушит внутреннюю часть «пирога». В связи с этим, устранение изъяна в кровельном покрытии приведет лишь к кратковременному эффекту. Если существует хоть какое-либо сомнение в размере ущерба, то лучше заменить частично или полностью утеплитель и перестлать другие материалы.
При отсутствии видимых факторов, следует подняться на чердак во время осадков и уже на месте обнаружить место проникновения влаги. Точка отмечается маркером или мелом, и при хорошей погоде повреждение устраняется.
Если прогноз погоды не обещает в ближайшую неделю дождей, то можно на крышу поднять бутыль с водой и методично шаг за шагом имитировать «ливень». В это время помощник должен находиться на чердаке, чтобы определить место и возможную причину, почему протекает кровля.

Решение проблем

На рынке представлен широкий выбор стройматериалов для крыши. В связи с этим ниже представлены наиболее распространенные причины образования течи на примере популярных кровельных покрытий.

Профилированный настил

Основанием для протечки этого листового материала зачастую является выход из строя прокладочных элементов или естественное разрушение слоя герметика. Необходимо открутить весь лист и нанести кровельную мастику или заменить уплотнитель.
Иногда влага проникает через точки крепления из-за того, что метиз был завинчен не под прямым углом. В этом случае, уплотнительное кольцо деформируется и теряет герметичность. Устранение производится заменой крепежа и обработкой отверстия водонепроницаемой мастикой.
Мелкие механические повреждения запаиваются, при крупных отверстиях придется снять весь лист и смонтировать новый.

Если видимых нарушений целостности нет, то, возможно, причина кроется в отсутствии вентиляционной системы. Влага под действием разницы температур конденсируется и выступает в виде капель на внутренней стороне кровельного материала. Таким образом, она проникает в перекрытия, изоляционные материалы и, следовательно, появляется на потолке.
Эта задача решается путем организации подкровельной вентиляции.

Черепица

Натуральная черепица относится к категории практически вечных материалов, но лишь при строгом соблюдении технологий укладки. Если монтаж производился на кровле с уклоном 10-20°, то возможно не был предусмотрен дополнительный слой гидроизоляционного материала.
При уклоне крыши свыше 50° фрагменты фиксируются специальными клипсами или саморезами. Крепеж через время может расшататься и влага, попавшая в осенний период между элементами, зимой их просто ломает (льду по силам разрушить и более прочный материал). Здесь возможна как частичная, так и полная перекладка кровельного ковра.

Стоит отметить, что при обустройстве крыш, особенно сложных форм, возникает необходимость в подрезе некоторых плиток. В этом случае, все образованные срезы и царапины обрабатываются битумной мастикой, для того чтобы предотвратить дальнейшее их разрушение под действием того же льда.

Металлочерепица отличается высокой надежностью, но все-таки возникают ситуации, когда могут возникнуть протечки. Зачастую причиной является нарушение герметичности стыков, особенно в области конька. Зазоры заполняются герметизирующим составом или заделываются кровельной лентой.

Следует проверить все крепежные элементы, так как вся нагрузка передается на них. В идеале подкручивать болты необходимо один раз в год. Метизы должны иметь шайбу из EPDM резины, а вот более дешевый уплотнительный элемент разрушится уже через 2 года. Тем самым влага спокойно попадает под шляпку и далее во внутреннюю конструкцию крыши, со всеми вытекающими последствиями.
Места среза, любые царапины и мелкие трещины покрываются акриловой краской, для предупреждения развития коррозии. На крупные повреждения накладывается заплата из стали. При желании можно заменить и целый лист, все швы оклеиваются специальной лентой.
Как и в случае с профнастилом, здесь также может образовываться конденсат, поэтому установке вентиляционной системы нужно уделить должное внимание.

Битумная черепица хуже всего поддается реконструкции. Под действием солнца она спекается и склеивается. Определить проблемный участок сложно, так как трудно понять, откуда происходит течь.
Вздутая плитка демонтируется. Если удастся ее аккуратно снять, что маловероятно, то после наложения мастики с внутренней стороны монтируется обратно. Внешнюю сторону также необходимо промазать кровельным клеем. Но с большей долей вероятности придется заменить поврежденный элемент новым.

Независимо от того, какая черепица была уложена на крыше, внимательно осматриваются места ее прилегания к дымоходам, трубам и т. д. Проблемные участки можно обработать полимерной (прозрачной) смесью, которая образует надежную защитную пленку.

Листовой металл

Оцинкованное железо чаще подвергается коррозии, что является одной из основных причин возникновения аварийной ситуации. Здесь металлической щеткой зачищается образовавшаяся ржавчина. Затем накладывается заплатка из аналогичного материала. Заплатка должна быть, как минимум на 10 см больше поврежденного участка. Фиксация осуществляется припоем, лишний наплав аккуратно убирается напильником.
Рекомендуется покрасить не только восстановленный участок кровли, но и всю поверхность краской, в состав которой входит коррозийный ингибитор.

Если точечный ремонт нецелесообразен в связи с многочисленными или крупными повреждениями, тогда замене подлежит целый лист. Закатка фальцев производится специальным устройством. Для профилактики желательно пройти все стыковочные швы данным инструментом.

Шифер

Это самый недорогой и доступный материал, стоит отметить, что некоторые крыши служат и по 30 лет. Но от естественного старения, отсутствия должного ухода или от механических повреждений может произойти течь.

Для заделывания мелких трещин достаточно тканевой заплаты. Ткань нужно обильно пропитать масляной краской и наложить на поврежденный участок. Затем окрашивается вся кровля. Подобный ремонт прост и недорог, но, к сожалению недолговечен. Такая заплатка может прослужить около 3-4 лет, после процедуру необходимо будет повторить.
Щели можно залить эпоксидным или другим подобным клеем. Для устранения подобных повреждений вполне подойдут и более современные материалы, например, самоклеящаяся диффузная лента. Стоит уточнить, что для кровли лучше выбрать ленту на перфорированной основе, она способна противостоять воздействию солнечных лучей.

Более крупные трещины или сколы «ликвидируются» с помощью замазки. Для этого смешивается 1 часть цемента и 3 части асбеста, сухая смесь разбавляется разведенной водой с клеем ПВА (1:1). Готовый раствор годен для работ в течение 2-3 часов, затем он затвердевает. Можно смешать цемент с мелкозернистым песком в соотношении 1:2, размешав чистой водой.
Отремонтированный участок покрывается битумной мастикой, а затем олифой. Срок службы такого ремонта 5-7 лет. Но если замазку не защитить, то под воздействием атмосферных осадков через год от нее не останется и следа.
Лист с большими повреждениями заменяется полностью. Его освобождают от креплений, при этом на соседних листах также частично снимают или ослабляют крепежи.

После замены рекомендуется осмотреть кровлю на предмет расшатавшихся стальных гвоздей, шурупов или противоветровых скоб. Следует убедиться, что под шляпками присутствуют резиновые прокладки, препятствующие попаданию влаги.
В любом случае, если был выполнен некачественный монтаж кровельного материала, придется производить капитальный ремонт кровли. Весь пирог демонтируется, проверяется уровень повреждения стропил, обрешетки и так далее. При необходимости испорченные деревянные элементы заменяются.

Не стоит использовать более дешевые материалы для обустройства пирога, которые не выполняют свои «прямые обязанности», в силу низких технических характеристик.

Проблемы, связанные с протечкой кровли , волнуют большинство жителей верхних этажей многоэтажных домов. Приходится сталкиваться с этими проблемами и владельцем частных домов. Когда в доме прохудилась крыша, жить становится неуютно – в условиях повышенной влажности теряется комфорт, потолок покрывается влажными пятнами, возможно осыпание штукатурки, отклеивание обоев. Кроме всего вышеперечисленного, начинает появляться грибок на стенах и неприятный запах плесени в жилище.
Помимо дискомфорта, протечка кровли чревата опасностями, потому что из-за повышенной влажности возможно замыкание электропроводки, могут прогнуться балки перекрытия и обрушиться стропила.
Крыши частных строений приходится ремонтировать самим хозяевам, в домах, относящихся к жилищно-коммунальному хозяйству, устраняют протечки кровли работники коммунальных служб. Существует немало причин, которые способствуют возникновению этой аварийной ситуации, а также несколько способов по ее устранению.

Существующие виды протечек кровли

Для того, чтобы отремонтировать повреждение кровли, необходимо знать, где она находится и по какой причине она появилась. Есть несколько типов протечек крыши, которые получили название по названию осадков, которые послужили причиной их образования:

Дождевая протечка . Если кровля начинает протекать, когда идет дождь, или сразу после его окончания, наверняка, есть повреждения в кровельном настиле, либо нарушена герметичность мест вертикального примыкания. Плоская кровля может протекать, если деформировано ее основание, причиной чему служит смещение плит перекрытия из-за естественного смещения фундамента.

Особенности и виды кровельных протечек.

Снеговая протечка . Она появляется во время таяния снега на крыше. Зимой происходит замерзание талой воды на свесах крыш, в желобах . Эти места обычно имеют температуру ниже нуля. Благодаря образующей наледи блокируется сток воды, ведущий к протечке кровли на стыках.

Сухая (летняя) протечка порой удивительна для жильцов домов, потому что появляется в сухие и теплые периоды. Их возникновение обуславливается образованием конденсатов, которые скапливаются в подкровельных пространствах, а также намоканием утеплителя.

Мерцающая протечка не связана с осадками. На нее не влияют природные условия или времена года. Причина их появления – наличие микротрещин в кровельном материале и нарушение технологий, которое допущено при укладке крыши.

Как проводить поиски мест протечки

Для реставрации поврежденной кровли необходимо вначале тщательно осмотреть крышу, чтобы обнаружить место, где она протекает. Это дело для специально обученных людей, которые являются сотрудниками коммунальных служб или ремонтных организаций.

Проведение всех работ на крыше должно осуществляться только в сухую погоду, поскольку нахождение на мокрых и скатных крышах чрезвычайно опасно.

Крышу осматривают в следующем порядке:

Поднимаются в помещение чердака, где смотрят, в каком состоянии пол, гидроизоляция, стропила. Затем необходимо прощупать кровельный материал, выискивая влажные и заплесневелые участки, указывающие на места, где нарушена целостность кровельного покрова.

Проводят внешний осмотр конька. При этом необходима оценка состояния крепления, рассматривается изоляция фартуков, особенно в участках, где кровельное покрытие примыкает к вертикальным элементам.

Проводят осмотр электропроводки, предварительно обесточив ее.

Затем производят осмотр нижней части кровли, исследуя енды. Необходимо счистить с них растительный мусор, произвести очищение карнизной доски и нижнего слоя кровли – возможно, их целостность нарушили сильные ветра и проливные дожди.

Способы поиска и обнаружения протечек кровли.

Затем нужно провести осмотр вентиляционных каналов и водосточной системы – труб, желобов, воронок. Все это необходимо почистить и проверить появление мхов и лишайников на скатах. Также убедитесь, что на кровельном покрытии не появились вмятины, пробоины, трещины или сколы.

Порой места протечки определяются обычной рулеткой: сопоставляются место, где обнаружено мокрое пятно в квартире, с соответствующим местом на крыше. В этой работе ориентируются на каналы вентиляции, канализационные стояки и другие элементы дома.

Случается, и такое, что внешний осмотр не помог в выявлении повреждений, а протечка продолжается. В таком случае после дождя поднимитесь на чердак и мелом отметьте место, через которое проникает влага. Наступит сухая погода – можно залатать это место.

Выяснение причин протечки кровли

Кровельное покрытие, вне зависимости от формы крыши, должно быть полностью гидроизолировано. Если нарушена герметичность, влаге ничего не стоит проникнуть в подкровельное пространство, увлажнять утеплитель, что ведет к снижению его эффективности, а затем вода просачивается через перекрытия к стенам.

Если, создавая кровельное покрытие, строители допустили ошибки, то не исключено протекание и новой крыши. Особенно это касается ендов, точек примыкания кровли к стене, трубе, парапету и прочим вертикальным элементам.

Повреждения бывают различного масштаба. Порой, чтобы устранить течь, хватает легкого ремонта, а в других случаях с поломкой могут справиться только специалисты, поскольку требуется заменить весь кровельный «пирог».

После выяснения места расположения протечки кровли в многоквартирном доме, определяют точную причину ее возникновения для того, чтобы заняться ремонтными работами. Основные причины, способные спровоцировать повреждение кровли, следующие:

Превышен срок службы кровельных покрытий.
Кровельное покрытие было повреждено при работах по уборки снега с крыши.
Герметичность кровли нарушена биологически – она поражена мхами и грибками.
Уменьшена эластичность материала покрытия кровли, на что повлияли резкие перепады температур.
Наступление естественного старения кровли, на которую производят неблагоприятное влияние ветер, влага и солнечные лучи.
На крыше неправильно устроен газон, поэтому происходит разрушение структуры кровли корнями растений.
Неправильное проектирование устройства крыши, либо технологические нарушения при выполнении ее монтажа.

Обнаружение причин протечки не всегда можно выполнить легко и быстро. Особенно это касается скатных крыш, на которых вода может затекать в одном месте, а капать в абсолютно другом. Это обуславливается тем, что даже самые надежные кровельные покрытия сложно идеально герметизировать, поэтому порывы ветра попадают под него вместе с каплями дождя и снегом.

При возникновении протечек кровли нужно полностью осматривать крышу, для чего рекомендуется пригласить специалистов.

Обязанностью коммунальных служб является ремонт крыш, поэтому при их протекании необходимо написать заявку в ЖЭК.

При этом вы не просто пишите о том, что произошла протечка кровли. В заявлении необходимо отразить полностью проблему, то есть, указать все, что касается этой проблемы:

Кто и когда заметил протечку.
Номер квартиры, которая нуждается в ремонте кровли.
Приблизительную сумму ущерба, который нанесен протечкой.
Просьбу принять срочные меры и устранить протечку крыши.

Представителям ЖЭКа необходимо срочно прибыть по указанному адресу для составления акта о протечки кровли. Работники ЖЭКа обязаны в течение суток устранить протечку.

Выполнение ремонта крыши с использованием различных материалов

При возникновении течи крыши главное – оперативные действия, иначе сырость может распространиться по квартире, испортить жизнь и настроение ее обитателям. Во избежание возникновения подобных проблем сотрудники жилищно-эксплуатационных организаций обязаны раз в полгода производить плановые осмотры состояния крыш в домах.

Ремонт битумной крыши

На порядок ремонта крыши влияют характер и масштаб повреждений. Кроме того, немаловажное значение отводится и кровельному материалу. При протекании битумной кровли проводят местный либо капитальный ремонт.

Проведение лекального ремонта возможно на сравнительно новом покрытии, где большинство кровли соответствует своим эксплуатационным качествам. Ремонт осуществляется следующим образом:

Вырезается кусок кровли в месте поврежденного участка с отступом более 50 см.
Образовавшаяся дыра заливается жидкой резиной либо полимерной мастикой.

В случае, когда покрытие прослужила немалый срок, в результате уменьшилась его эластичность, лапать его не рекомендуется, поскольку начнет постоянное возникновение протечем в разных местах. Поэтому старое покрытие очищается до основания, и кровля полностью заменяется на новую.

Ремонт кровли из металлочерепицы

Протечка в металлочерепичной крыше может появиться, если монтаж ее произведен неправильно либо нарушена технология кровельного покрытия. В таких случаях выясняют причины образования течи, а затем производят следующую работу:

Запаивают сквозные повреждения, которые образовались в покрытии, после чего обрабатывают их с помощью антикоррозийного состава. Если повреждений очень много, целесообразнее замена всего листа.

В случае разбалтывания саморезов, их заменяют новыми. Подтягивание старых крепежей бессмысленно, поскольку таким образом можно добиться только краткосрочного результата.

Если протечка происходит по причине неправильного подбора материалов для покрытия кровли, необходимо устранить и полностью заменить подкровельные пленки.

Ремонт фальцевой крыши

Чаще всего возникновение дефектов кровли связано с местами, где соединяются листы. Протечка ликвидируется повторной прокаткой швов, которая осуществляется специальным инструментом. Затем стыки необходимо герметизировать с применением силиконовых либо битумных герметиков. Возможно полная замена листов, либо сооружение заплаты, закрепляемой пайкой или специальными саморезами для скрепления алюминия.

Ремонт кровли из черепицы

Главная проблема черепицы – это появление трещин, которые частенько возникают от того, что материал расширяется от перепада температур либо если не соблюдаются правила монтажа. Ремонтные работы производятся разные, в зависимости от причины возникновения протечки кровли:

Укрепляется стропильная конструкция, что дает возможность не допущения растрескивания участков кровли, если она подвержена термическим деформациям.
Заново цементируются стыки, что уменьшает количество повреждений.

Случается, что причина протечки кроется в том, что нарушена гидроизоляция между обрешеткой и стропилами. Эта проблема решается более сложными работами, производящимися в следующей последовательности:

Вначале снимается черепица с участка крыши, где необходимо проводить ремонт.
Затем убирается необходимая часть рейки и удаляется участок гидроизоляции, который был поврежден.
Ставится заплата и прикрепляется с помощью мастики или специального кровельного клея.
Устанавливаются снятые либо новые рейки.
Восстанавливается черепица.

Такой ремонт могут выполнить только люди, имеющие большие профессиональные навыки и знания.

Прохудившаяся крыша с признаками протечек не повод для уныния и подсчета предстоящих расходов на капитальную реконструкцию. Расслабляться тоже не стоит, ведь последствия даже незначительного дефекта могут вылиться во внушительную порчу отделки дома и имущества. Сырость – враг деревянной стропильной системы и проходящей по чердаку электропроводки, соседство влаги с которой реально опасно.

Потому при первых проявлениях намокания стен и потолка нужно немедленно принимать меры по их устранению. В ряде «текущих» случаев ремонт кровли владелец дома может с успехом провести собственноручно.

Протечки – явный признак нарушения в работе кровельной системы. Это характерный показатель возникновения аварийной ситуации вне зависимости от степени намокания строительных конструкций.

Нельзя оставлять без хозяйского внимания даже незначительную течь, которая со временем обязательно увеличится. Бороться с дефектами кровли надо своевременно.

Предпосылки для капитального ремонта

Перечень причин протекания крыши довольно обширен. Есть в нем предпосылки и для капитальных переделок, и для вполне доступного домашнему мастеру косметического ремонта. Капитальное восстановление желательно доверить строительной организации. Оно потребуется, если выявятся ошибки в проектировании и брак кровельной конструкции, такие как:

Неправильно подобранное кровельное покрытие, несоответствующее типу крыши и крутизне скатов.
Ошибки в расположении слоев кровельного пирога и в подборе материалов для его сооружения.
Неверный расчет шага стропильных ног, промахи в устройстве обрешетки.
Отсутствие карнизных флюгарок, карнизных продух, недостаточная вентиляция в зоне конька.
Нарушения технологии крепления кровельного покрытия, исправить которые невозможно в ходе текущего ремонта.
Ощутимые оплошности в обустройстве примыканий и мест пересечения крыши трубами и прочими коммуникациями.
Неграмотно спроектированная водосточная система, не обеспечивающая полноценный сток воды.

К факторам, сигнализирующим о необходимости капитального вмешательства, относится также применение некачественных материалов и крепежа, вызванное чаще всего банальным желанием сэкономить.

Причиной кровельных протечек могут быть огрехи не только проекта крыши, но и дома в целом. Неучтенные подвижки фундамента или естественной нестабильности деревянных стен, например, могут вызвать перекос кровельной конструкции. Как следствие, нарушение герметичности соединений, смещение узлов, появление трещин, разрыв и разрушение кровельного материала.

Сфера текущих ремонтных операций

Кроме серьезных ошибок в проектировке есть стандартные причины течи, устранить которые сможет косметический ремонт кровли: крыши ведь надо постоянно обслуживать по аналогии со всеми строительными конструкциями. Для этого необязательно обращаться к строителям или быть кровельщиком «с рождения». Можно справиться самостоятельно, если предстоит всего лишь:

Замена поврежденного участка или детали кровельного покрытия.
Восстановление герметичности соединения элементов кровельной конструкции.
Наложение заплаток на прохудившиеся места в покрытии или в гидроизоляции.
Замена износившегося или некачественного крепежа.
Ремонт водостоков.

Домашнему мастеру под силу устранение незначительных дефектов битумных и полимерных рулонных кровельных материалов. Вполне доступны простейшие операции по восстановлению крыш, покрытых листовым металлом и металлочерепицей. Особых затруднений не вызовет собственноручный ремонт черепичной и шиферной кровли, если знать технологические тонкости работы с перечисленными видами покрытий. Немаловажным обстоятельством является точное определение причины и места протечки.

Классификация кровельных протечек

Ориентируясь на время и периодичность появления протечек, теоретики кровельного дела делят их на три категории, это:

Протечки, сопутствующие выпадению жидких атмосферных осадков. Следы намокания или откровенное «капание» появляется непосредственно во время дождя или немного спустя после него. Течет при них обычно по линиям потерявших герметизацию примыканий, в зонах плохо устроенных кровельных проходок, в местах скопления воды. На плоской крыше подобный дефект определяется просто: он расположен непосредственно под прорехой в крыше. Со скатными конструкциями все намного сложнее, потому что затекать вода может в одном месте, а мокнуть в другом.
Протечки, проявляющиеся в период таяния твердых осадков. Сигналы об их появлении располагаются в ендовах, вдоль свесов, вокруг водосточных воронок и возле желобов. Т.е. в местах скопления талой воды, стоку которой помешала наледь.
Протечки, связанные с намоканием утеплителя. Чаще всего случаются они в летний зной. Из-за существенной разницы между наружной температурой и аналогичным параметром в толще утеплителя копится конденсат, избыток которого способна «сбрасывать» пароизоляционная мембрана. Вторая причина их появления это повреждение или ошибки в устройстве гидроизоляции.

С первым типом протечек чаще всего приходится сталкиваться хозяевам, решившим своими руками провести ремонт собственной кровли. В большинстве случаев их действия заключаются в восстановлении кровельного покрытия. Второй тип требует тщательного очищения или ремонта водосточной системы, третий – пересчета толщины теплоизоляции с капитальными переделками.

Верная диагностика – залог успеха

Первым шагом к завершению удачного ремонта будет подробная ревизия состояния кровельной системы. Визуальный осмотр в большинстве простейших случаев позволяет выявить течь и найти поврежденные участки. Правда, подходит он лишь для определения дефектов внешних слоев кровельного пирога. Нарушения внутри многослойной начинки сможет найти только опытный мастер.

Проводить диагностику следует в два этапа:

Осмотр кровельной системы с чердака. Проверить нужно состояние обшивки, если она имеется, стропил, пола, мауэрлата, если он не находится за обшивкой. Отсыревшие, разбухшие участки дотошно искать не нужно, их сразу видно. Еще наличие протечки легко определяется по характерным изменениям цвета древесины: по обесцвечиванию или появлению темных пятен. Если первый визуальный осмотр не принес результатов, стоит дождаться дождя и подняться на чердак, пока он идет. Места намокания подскажут, в каком направлении искать прореху в кровельной системе.
Осмотр наружной стороны кровли. К нему надо основательно подготовиться, особенно, если исследовать предстоит крышу с высокими скатами. Запастись нужно удобной одеждой, обувью с нескользящей подошвой, надежной лестницей с прочным крюком для ее фиксации на коньке. Наружное обследование начинают с конька, постепенно продвигаясь вниз по свесу. Изучают состояние кровельных проходок, примыканий, осматривают ендовы, водосборные желоба и точки внутреннего водостока.

Замечательно, если в результате исследований выяснится, что крыша текла из-за банального застоя воды по причине засорения водосточных каналов и воронок. Так бывает, потому что стопроцентными гидроизоляционными свойствами пока не обладает ни одно из финишных кровельных покрытий. Вся работа тогда заключаться в прочистке путей отвода воды и в ремонте их прохудившихся деталей.

Возможно, потребуется установка жестяного желоба в ендовах мягкой кровли, к примеру, если использованный для их обустройства гидроизоляционный ковер не справляется с обязанностями. Не исключено, что потребуется легкая доработка водосточной и вентиляционной системы путем установки защитных сеток на желоба, продухи, воронки.

При обнаружении на крыше мхов, их аккуратно нужно удалить с покрытия. Чистить битумные и полимерные кровли можно только метлой. С аналогичной заботой относятся к профнастилу и металлочерепице с полимерным покрытием, потому что его легко поцарапать и привести в непригодность. А вот стальную, медную или алюминиевую крышу без защитно-декоративной внешней оболочки допустимо очищать деревянной лопатой, но без фанатизма.

Оптимальное время для работы

Наиболее благоприятным периодом для проведения ремонтных операций на крыше признана ранняя весна или осень. Благоприятны они из-за располагающей к работе температуры в диапазоне от +5ºС до +15-18ºС. Вообще не рекомендовано заниматься капитальным или текущим ремонтом любого вида мягкой кровли, если на градуснике температура ниже указанного нижнего предела. Как битумный, так и полимерный материал тогда теряет эластичность, трескается, его практически невозможно равномерно прикрепить к основанию.

Металлические, асбестоцементные и керамические покрытия не столь требовательны к температурному режиму, но и с ними при отрицательных показателях термометра гораздо сложнее работать.

Естественно, с точки зрения оптимальных для работы условий нежелательны жидкие атмосферные осадки. Мастера от их воздействия сможет защитить тент, но превышение влажности воздуха в ряде случаев негативно отражается на ремонтных процедурах. Трудно добиться идеального результата клеевой операции, невозможно предугадать итог нанесения раствора на трещины и т.д.

Т.к. некоторые ограничения по проведению ремонтных работ на кровле все же существуют, желательно круглый год иметь в запасе «подручный» материал. Для наложения временной заплаты на крышу, независимо от типа покрытия, хорошо бы пополнить хозяйство куском толи, рубероида, полимерной мембраны или подобного изоляционного материала.

А заодно и клеем или битумной мастикой, неважно холодной или горячей, необходимой для приклеивания временного ремонтного приспособления. Не помешает запастись отрезком кровельной жести.

Варианты простого ремонта крыши

По итогам предварительного обследования можно сделать вывод, доступен ли домашнему мастеру самостоятельный ремонт или лучше нанять кровельщиков. Тем, кто решил приложить собственные усилия, мы предлагаем разбор элементарных ремонтных операций. Сразу хочется предостеречь от упорного стремления восстанавливать крутую крышу с холодным чердаком с наружной стороны.

Владельцам строений с подобной конструкцией не всегда целесообразно рисковать, забираясь на скаты. Если есть возможность заменить штучный элемент покрытия с чердака, разумней будет воспользоваться данным существенным плюсом.

Замена гонта битумной черепицы

Неоспоримое достоинство гибкой черепицы – возможность менять только испорченные плитки, не разбирая вертикальный или горизонтальный ряд до поврежденного места. Трещины, прорехи и зазубрины на ней появляются чаще всего при чистке снега в морозы жесткой лопатой или от падения тяжелых предметов в жару.

Если с поверхности просто осыпалась посыпка, следует обратиться к производителю, чтоб заменил. Трещины штучного элемента представить гарантийным случаем довольно сложно. После продолжительных прений все равно придется самостоятельно менять испорченные гонты.

Последовательность работ по замене битумной черепицы:

Края верхних и боковых плиток, смежных с заменяемым элементом, осторожно приподнимаем небольшим ломиком.
Оголив место крепления, гвоздодером аккуратно удаляем крепеж.
На тыльную сторону нового гонта наносим мастику. Толщина слоя мастики должна быть ровно такой, какой в инструкции указал изготовитель. Не надо «перебарщивать», от этого снижается качество приклеивания.
Подводим новую черепичину под верхний элемент и устраиваем ее на место прежней.
Слегка отогнут край верхнего гонта, прибиваем черепичину ершенными гвоздями. Стараемся не попадать в прежнюю крепежную точку, сместившись ближе к верхнему краю на 3-5мм.
Края смежных плиток смазываем мастикой и фиксируем их на положенном месте.

Если битумная черепица уложена на низкие, почти плоские скаты, течь она будет не по причине механических повреждений. В таких ситуациях рекомендуется полная замена финишного кровельного покрытия, потому что оно не совместимо с типом конструкции.

Как отремонтировать рулонную кровлю

Ремонт битумного, битумно-полимерного и полимерного кровельного покрытия проводят посредством установки заплат из аналогичного материала или из стеклосетки с последующим нанесением мастики. На прорехи в полимерных мембранах латки накладываются только сверху.

Предназначенная для ремонта накладка должна по всем направлениям минимум на 5 см перекрывать повреждение. Края заплатки скругляют. С целью создания прочного соединения кусок мембраны лучше приварить, но можно и приклеить на состав с совместимой формулой.

Способ ремонта рулонной битумной и битумно-полимерной кровли зависит от типа основания:

Для заделки прорехи в покрытии, настеленном на сплошную деревянную обрешетку, ставят внутреннюю заплатку. Она должна быть по всем направлениям больше дыры на 5-7см. Участок повреждения разрезается крестообразно. Края разреза, словно лепестки, отгибают наружу. Тыльную сторону латки обрабатывают мастикой, аккуратно вставляют в образовавшееся отверстие и осторожно под покрытием расправляют ее края. Затем лепестки разреза возвращают в исходное положение, а линии их соединения заливают мастикой, горячим битумом или битумной суспензией.
Для ремонта прорехи в покрытии, уложенном на бетонное основание, латку ставят сверху. Кусок материала с размерами, аналогичными предыдущим, обрабатывают мастикой, битумом или суспензией с тыла, затем элементарно приклеивают.

Пробитую или пузырящуюся во многих местах мягкую кровлю не стоит ремонтировать заплатами, лучше целиком перекрыть полосу или весь ковер.

Ремонт фальцевой крыши

Крыша, покрытая листовым металлом, протекать может по трем причинам, это:

Разъевшая материал коррозия.
Пробоины от обрушившихся на крышу тяжелых и острых предметов.
Нарушение герметичности швов.

С протеканием стоячих фальцевых швов борются либо с помощью кромкозагибочной машинки, либо кустарно с помощью молотка и подсобного бруска. Лежачий фальц проще заклеить стеклотканью и покрыть ремонтируемое место полимерной мастикой.

Небольшие пробоины и проржавленные отверстия можно залатать так:

Ремонтируемый участок тщательно зачищаем щеткой с металлической щетиной.
Из кровельного листового металла вырезаем латку, края которой будут больше поврежденного участка на 7-10см по всем направлениям.
Прохудившееся место и тыльную сторону заплаты по периметру сначала покрываем флюсом, затем припаиваем.
Избыток припоя после остывания снимаем напильником.
Окрашиваем отремонтированный участок или целиком кровлю.

Если на металлической кровле больше двух-трех пробоин с существенными повреждениями по всей площади листа или пары листов, соединенных в карту, их меняют полностью. Единичную ощутимую по площади дыру в металле заделывают, дублируя часть листа. Так поступить можно, если края ремонтной накладки можно вставить в стоячие фальцы. Работа ювелирная, без опыта за нее лучше не браться.

Чиним крышу из металлочерепицы

У протечек металлочерепичного покрытия есть три распространенных причины, это:

Результат ошибок при монтаже.
Использование некачественного крепежа.
Пробоины из-за некорректной чистки.

Первый пункт связан с капитальными переделками. Исправить положение по второму пункту можно самостоятельно. Если уплотнительные шайбы некачественных креплений разрушились от температурных колебаний, действовать надо согласно следующему алгоритму:

Ослабляем крепеж смежных листов.
Вставляем в отверстие над ремонтируемым участком деревянные клинья, подложив под них куски толя или пергамина.
Выворачиваем саморезы, удаляем поврежденные уплотнители.
Меняем крепеж.
Подтягиваем ослабленные крепления смежных листов.

Единичные небольшие пробоины латают по стандартной схеме починки металлической кровли. Листы с множественными дырками лучше полностью поменять, действуя так же, как при замене креплений.

Ремонт шифера без демонтажа

Плоские и волнистые листы асбестоцементного покрытия крайне чувствительны к механическим повреждениям. Пробоину в хрупком материале может сделать камень, упавшее дерево, штык лопаты при чистке, неосторожно наступившая нога. Способ удаления дефектов в шиферном покрытии зависит от степени повреждения. Лист со значительным отверстием лучше поменять, разобрав крышу до поврежденного элемента по вертикали или горизонтали.

Для косметических ремонтных операций по устранению небольших трещин и прорех имеется обширный диапазон средств:

Масляная краска, используемая для ремонта участка кровли с сеткой мелкой трещин. Поверхность сначала окрашивается, затем на нее накладывается кусок или полоска ткани, снова окрашивается.
Силиконовый герметик в сочетании с заплатой из плотной ткани.
Асбестовая паста, используемая для заделки серьезных трещин. Готовят состав из трех частей асбеста и одной части связующего раствора. Раствор затворяют равными частями воды с поливинилацетатным клеем. В асбест постепенно вводят раствор. Перемешивают, стараясь, чтоб не получалось комочков. Чтобы не наглотаться асбестовой пыли, всю работу проводят в респираторе. Наносят пасту послойно, общая толщина восстанавливающего слоя должна быть не менее 2 мм.
Заплатка из обычной алюминиевой фольги, посаженная на универсальный клей с изнаночной стороны шифера. Для ремонта фольгой лист демонтируют, если нет возможности его починить с холодного чердака. Если трещина пересекает крепежное отверстие, то заклеивают ее полностью, а отверстие под крепеж сверлят повыше.
Клейкая лента с бутилкаучуковой основой.
Битумно-полимерная мастика нанесенная слоями вперемежку со стеклосеткой.
Эпоксидная смола, применяемая для склеивания расколотых по всей длине листов. С изнанки шифер сначала заклеивают стеклосеткой, затем снаружи в трещину заливают смолу.

Оригинальный способ временного ремонта кровли продемонстрирует видео:

Мы предложили простейшие способы починки покрытий, активно востребованных в дачном хозяйстве. На самом деле тема ремонта довольно обширна, и более сложные неполадки можно устранить самостоятельно. Однако школу ремонтника лучше пройти с азов.

С приходом первых осенних дождей или с началом весенних оттепелей многие домовладельцы сталкиваются с весьма неприятной и серьезной проблемой – течет крыша. Протечки в кровле могут возникнуть в независимости от кровельного материала и конструкции кровли. Если вовремя не заметить дефект и не ликвидировать прореху, проникающая внутрь помещение вода может испортить отделку стен, пола и потолка, а также нанести ущерб мебели и бытовой технике. При этой ситуации главное быстро сориентироваться и грамотно составить план действий. Так как оперативно решать вопросы в экстренных случаях бывает непросто, мы расскажем, что делать, когда протекает крыша.

Понять, что течет крыша достаточно просто, ведь вода, стекая по скату, просачивается через потолок верхнего этажа, оставляет мокрые следы и грязные разводы. Однако, часто домовладелец просто не знает, что делать при этой ситуации, чтобы минимизировать ущерб. Наиболее распространёнными причинами появления течи в крыше считают:

Механическое повреждение кровли. Наиболее распространённой причиной протечек через крышу является механическое повреждение кровельного материала от падения веток, камней или из-за износа покрытия.
Нарушение герметичности в узлах примыкания кровли к вертикальным поверхностям. Места, где кровельный материал примыкает к трубе, стене или другим элементам обеспечить гидроизоляцию сложнее, поэтому там может возникнуть протечка.
Нарушение технологии монтажа кровли. Если крыша сделана с нарушениями технологии, то она даст о себе знать в первый же сильный ливень, устранять этот дефект сложнее всего.

Важно! Определение причины, отчего протекает крыша – первый задача, которую необходимо выполнить, чтобы устранить протечку. Однако, это как раз порой оказывается сложнее всего, так как визуально оценить, откуда берется вода, проблематично.

Порядок действий для владельцев частных домов

Если крыша протекает на даче или в частном доме, то устранение протечек ложится на плечи домовладельцев. Только собственник жилья должен поддерживать работоспособность всех систем, поэтому откладывать решение этого вопроса в долгий ящик не стоит. Чтобы минимизировать последствия аварии, необходимо делать следующее:

Сначала необходимо позаботится о сохранение отделки верхнего этажа. Под сильные потоки, льющиеся с потолка, нужно подставить тазики. Из помещения убирают мебель, бытовую технику, электронику, по возможности отключают электричество, чтобы избежать короткого замыкания.
Затем нужно, соблюдая технику безопасности, подняться на крышу и визуально оценить ее состояние.
Если удалось найти повреждение при визуальном осмотре, например, механическое повреждение кровельного материала, то этот участок нужно прикрыть остатками рубероида или металлопрофиля или делать временную заплатку.
Для более тщательного ремонта необходимо пригласить бригаду профессиональных кровельщиков или попытаться справится самостоятельно.

Учтите, что качественно отремонтировать кровлю в зимний период достаточно трудно, поэтому важно выполнять регулярный осенний осмотр и профилактическое обсаживание крыши на даче или в частном доме.

Порядок действий для владельцев многоквартирных домов

Когда течет крыша в многоквартирном доме, то от протечек воды больше всего страдают верхние этажи. Казалось бы, в этой ситуации разобраться гораздо легче, ведь устранение протечек кровли ложится на плечи управляющей компании и подрядной организации. Однако, часто владельцы квартир становятся заложниками обстоятельств, будучи не в силах найти рычаги влияния на эти не всегда добросовестные конторы. Если крыша протекает, то необходимо делать следующее:

Сначала нужно узнать, какая управляющая компания обслуживает многоквартирный дом, сообщить о протечку в диспетчерскую и направить туда письменное заявление о проблемах с крышей.
Необходимо зафиксировать последствия протечек, причинившие ущерб вашей собственности, с помощью видео или фотофиксации.
При приходе мастеров управляющей компании совместно подняться на крышу, осмотреть повреждения и определить масштаб работ.
Если мирного решения по возмещению урона, причиненного вашим вещам при протечке, достигнуть не удалось, следует обратиться в суд с исковым заявлением.

Учтите, если течет крыша в многоквартирном доме, то ущерб может быть достаточно серьезным. Желательно предупредить соседей и действовать сообща, чтобы заставить коммунальные службы работать оперативно и качественно.

Профилактика

Лучшее средство, которое предотвращает появление протечек – регулярное профилактическое обслуживание кровли. Сезонный осмотр и ремонт крыши на даче или в частном доме позволяет минимизировать ущерб при авариях и оперативно выявлять мелкие дефекты в теплое время года. Для этого необходимо:

Два раза в год осматривать состояние кровельного материала, добавлять герметик в местах примыкания кровли к вертикальным поверхностям.
Своевременно очищать крышу от снега и различного мусора, который может повредить покрытие кровли.
Проводить осмотр и очистку водосточной системы, чтобы избежать засоров и застаивания воды.
Устранять мелкие дефекты с помощью недорого точечного ремонта, который можно выполнить своими руками.

Важно! Главный симптом, что через кровлю просачивается небольшое количество влаги, которое пока не вылилось в масштабную протечку – плесень и грибок на стропильном каркасе конструкции. Если вы заметили темный налет на древесины, начинайте искать дефекты на поверхности кровельного покрытия, через которые протекает крыша.

Видео-инструкция

С приходом осени у многих жильцов многоквартирных домов появляется серьезная проблема – протечка крыши. От испорченного потолка и поврежденной мебели, пожалуй, никто не будет в восторге, особенно если не так давно был сделан ремонт. Но что делать, и кто возместит ущерб, если протекает крыша в квартире?

Причины возникновения проблем с крышей

Жильцам частных домов гораздо реже приходится общаться с представителями коммунальных служб – как и чем крыть, а также чем утеплять крышу и что делать, если она течет, они решают самостоятельно. А вот в многоквартирных домах ситуация обстоит иначе – если случилась беда, ее придется решать совместными с представителями ЖКХ усилиями.

Как правило, если кровля старая, то узнать конкретную причину протечки достаточно трудно – их попросту может быть несколько. Но существует ряд основных факторов, которые приводят к серьезным проблемам:

эксплуатационный срок кровельного материала давно истек, и он не был заменен новым;
были нанесены механические повреждения во время проведения работ по очистке листвы или снега, либо при электромонтажных работах;
были допущены нарушения технологии при строительстве;
загибание или срыв листов кровли сильными порывами ветра;
перепады температур привели к снижению эксплуатационных качеств кровельного материала.

Коммунальные службы, согласно установленному порядку, раз в год должны выполнять профилактический ремонт кровель . Их визит следует ожидать летом, когда хорошая и теплая погода без дождей. Однако по различным причинам этот ремонт не проводят, поэтому во время обильных осадков не выдерживают и дают течь. Следует отметить, что жильцам многоквартирных домов следует названивать к коммунальщикам уже после первого пропуска проверки, чего они в большинстве случаев тоже не делают. Иногда вовремя отремонтированная способна уберечь от неприятных последствий.

Что делать, если протекает крыша – первые действия

Если вы обнаружили, что крыша дала течь, нужно написать заявление в ЖКХ – образец вам должны выдать по месту, чтобы все было заполнено правильно. При этом важно узнать фамилию работника, который примет у вас заявку об аварийной ситуации. После коммунальные службы должны отреагировать и направить специалиста для осмотра вашей квартиры. Если ваш дом относится к управляющей компании или ТСЖ, то заявление пишется на имя председателя. Повреждения потолка рекомендуется фиксировать на фотоаппарат или видеокамеру.

Это будет хорошим доказательством в суде, если, конечно, процесс дойдет до судебных разбирательств. На фотоаппарате или видеокамере обязательно включите функцию даты и времени съемки.

Также, если при протечке было испорчено имущество, этот факт нужно зафиксировать на фото/видеосъемку и указать в заявлении. Желательно, чтобы оно было составлено в двух экземплярах, один из которых отдается сотруднику ЖКХ, а второй заявитель оставляет себе, причем на нем должна остаться подпись работника, который принял это заявление.

Работники коммунальной службы, которые пришли по вашему вызову, обязаны составить акт об имеющихся повреждениях в жилище. Желательно, чтобы при его составлении присутствовали независимые свидетели – ими могут выступать ваши соседи. В акте должно быть указано, что протечка стала причиной повреждения домашнего имущества (мебели, вещей и т.д.), но при этом члены комиссии обязаны максимально подробно обозначить характер повреждений имущества, а также перечислить все вещи, которые пришли в негодность.

Составленный комиссией акт владелец квартиры волен подписать лишь после того, как подробно ознакомится с ним. Но в случае, если были найдены какие-либо несоответствия в отдельных пунктах, то владелец квартиры имеет полное право не подписывать акт. В этом акте указывают причину и особенности аварии, ее возможных виновников, а также записывается список вещей, которые были повреждены. В этом случае не указывается стоимость каждого испорченного предмета и общая стоимость ущерба, так как для этого существует другой тип документа – дефектная ведомость.

Но что делать, если действия работников ЖКХ после ваших требований никак не были направлены на устранения последствий? В таком случае обязательно напишите заявление на имя начальника ЖЭУ. Председателю ТСЖ заявление можно написать повторно. Если такие меры не приведут к разрешению проблемы, то нужно обратиться с жалобой к начальнику управления ЖКХ района, в котором вы проживаете, или города.

Также следует знать, что к заявлению нужно приложить такие документы:

Копия паспорта
Копия документа, который подтвердит право владения недвижимостью.
Копия акта комиссии независимых экспертов (если она была проведена).

Как правило, после таких действий дело сдвигается с места, и до судебных разбирательств не доходит. Поэтому действуйте именно в такой последовательности. Если же вы не добились нужного результата, и все застопорилось на одном месте, то нужно обращаться в суд.

Как поступить, если дело дошло до суда?

Конечно же, перед обращением в суд лучше всего еще раз попытаться убедить коммунальщиков устранить проблемы с крышей. Мотивируйте их еще и тем, что во время суда и после его прохождения предприятие понесет дополнительные убытки. Судебные разбирательства могут затянуться на месяцы, и обе стороны потратят немало сил на выяснение отношений.

Для обращения в суд нужно подготовить такие документы:

копия заявления об обращении в ЖКХ (ТСЖ);
составленный комиссией акт о протечке кровли;
фото/видео материалы;
документ, подтверждающий размер материального ущерба, который был причинен затоплением.

В заявлении нужно не забыть указать причину обращения, номер вашего ЖКХ, фамилии работников, которые не выполняют свои прямые обязанности, и время, прошедшее с момента затопления. Помните, что настойчивость и терпение могут дать положительные результаты, и до суда дело доходит достаточно редко. Но бросать дело на полпути ни в коем случае нельзя, иначе коммунальные службы вовсе откажутся выполнять свои прямые обязанности в будущем, мотивируя свою бездеятельность судебным прецедентом.

Не восстановленная кровля со временем будет протекать все больше и больше, поэтому в ваших интересах добиться проведения ремонтных работ как можно быстрее. Это же касается и возмещения материального ущерба.

Нередко многие владельцы квартир сами являются виновниками того, что жилищные службы не уделяют внимания их проблемам. Как правило, люди считают, что виновники все равно не будут наказаны, и материальный ущерб никто возмещать не станет, поэтому не желают втягиваться в неприятный процесс разбирательств. Таким образом, жильцы сами дают повод коммунальщикам не опасаться за свою бездеятельность.

Во многих европейских странах ситуация совершенно иная. Домовладельцы досконально знают свои права и упорно применяют свои знания на практике. Именно поэтому управляющие компании устраняют малейшие нарушения еще на первоначальной стадии, так как знают, что их халатность в лучшем случае повлечет за собой огромные штрафы.